Preguntas frecuentes

¿Cómo genero la compra e instalación?

¿Qué es un eSIM?

¿Cómo funciona?

¿Quiénes pueden contratar el servicio de eSIM?

¿Cómo activo mi eSIM?

¿Cómo puedo ver cuántos datos me quedan?

¿Cómo puedo recargar mi eSIM?

¿Puedo conservar mi número de teléfono actual al activar mi eSIM?

¿Puedo hacer llamadas telefónicas?

¿Cuándo empieza a correr el tiempo de validez del paquete?

¿Cuándo debo comprar mi eSIM?

¿Hay cobertura en alta mar?

¿Se pueden compartir datos?

¿Hay un límite de velocidad?

¿Cuánto tiempo se tarda en tener datos?

¿Cuáles son los beneficios de usar una eSIM en lugar de una tarjeta SIM física?

¿Cómo sé si mi eSIM está funcionando correctamente?

¿Por qué se acaban los datos más rápido en otros países que en México?

¿Cómo puedo cancelar o desactivar mi eSIM después de mi viaje?